落ちこぼれでも３秒で社内エースに変わる！

落ちこぼれでも３秒で社内エースに変わる！
後田良輔

仕事の本を久しぶりに読みました。
ここんとこませてるので、調子に乗らないためにもここらで読んで、
初心にかえれべからず。

松下幸之助様の金言に
【まず汗を出せ、汗の中から知恵を出せ、それが出来ない者は去れ】

て去ろか～
感謝の気持ちとかを目に見えるように出さなければ。
そもそもお客さんに感謝の気持ちがなさすぎる。
SMBCでCS職てあるけど、顧客満足をあんまり考えてない。
つまりかなりダメってこと。

まず現状の課題１。

後は、商談の中で商談相手の中に悩みがあるはずなのに、
それを上手く引き出せない。
だから相手の人が指示していないこと、話していないことを想像してしようとするも、
社内に対してはあえて空気を読まない行動ばかり。
それ故、自分の手柄を人に譲ることもないし、そもそもチーム意識が乏しい。
しかも極端に。まぁこうなるよねって言えばそこまでですが。

これが現状の課題２。

つまり、ませて素直で無くなっている。
周りに尽くす思いが、ある一定の人のみ。

しかし、これを変えようと思うといろいろめんどくさい事柄が出てくる。
それが嫌でね。ほんとに。

でも気配りはできんとダメなので頑張ります！

昨日、プールに泳ぎに行きました。
意外ときつい。世界水泳見てたらすいすい泳いでるからなめてたら、
２５メートルプール泳ぐと息上がります。
準備運動せずに泳いだら足攣りました。

水、なめたらあかん！